网页端
登录方式
先看登录前准备
六种入口与登录方式，按需选择
不同设备、不同使用习惯对应不同的入口选择。下面的六张卡片覆盖常见登录场景，点开即可查看对应步骤和注意事项。
网页端
手机端
账号密码
短信验证
扫码登录
异常处理
登录前准备
四步准备，让登录一次通过
把下面四项提前确认好，能减少反复输入、重复收码的情况，整个登录过程会顺畅很多。
01
核对账号信息
确认使用的账号与绑定手机号一致，避免用旧账号反复尝试。
02
检查网络环境
切换稳定的网络，避免登录过程中断连导致验证失效。
03
留出验证时间
短信验证码有有效时间，接收时请保持手机在身边。
04
确认客户端版本
客户端请保持为较新版本，避免旧版本入口显示异常。
常见场景
两类高频登录场景的处理方式
换设备、收不到验证码是最常遇到的两种情形，下面把处理顺序写清楚，照着做即可。
场景 01
换了新设备，需要重新完成登录验证
更换手机或电脑后，登录状态不会自动同步到新设备。按页面提示重新填写账号信息，完成一次验证即可继续使用。
- 优先使用手机端完成验证，再回到网页端登录
- 旧设备上的登录状态可在账号设置中退出
- 公共电脑登录后请记得及时退出
场景 02
验证码迟迟收不到，先做这三步
确认手机信号正常、检查短信拦截记录、等待倒计时结束后再重新获取。三步都完成后仍没有收到，可通过信息反馈入口提交具体情况。
- 短时间内不要反复点击获取，避免触发频次限制
- 部分机型需要关闭骚扰拦截以正常接收
- 更换网络环境后重新尝试，成功率更高
常见问题
登录过程中问得最多的六个问题
如果下面的解答没有覆盖你的情况，可以在页面底部找到信息反馈入口，把具体现象描述清楚即可。
从页面顶部的「前往登录」按钮，或上方登录方式卡片进入都可以。进入后请留意浏览器地址栏的域名主体是否与官方一致，不要通过他人转发的陌生链接填写账号信息。
先确认输入法没有开启大小写锁定，密码区分大小写且不含多余空格。连续多次输入失败后，建议稍等片刻再试，或改用短信验证码方式完成登录。
常见原因包括手机信号较弱、短信被安全软件拦截、短时间内重复获取次数过多。可以等待倒计时结束后重新获取，或检查手机安全软件的拦截记录。
更换设备后通常需要重新完成一次安全验证，按页面提示填写账号信息并完成验证即可。旧设备上的登录状态，可以在账号设置中选择退出。
可能是浏览器禁用了本地存储，或开启了自动清理功能。建议使用浏览器的常规模式，并允许页面保存必要的登录状态信息，这样登录状态可以保持更久。
先尝试刷新页面或更换网络环境，再清理浏览器缓存。如果问题仍然存在，可通过页面底部的问题反馈入口提交具体情况，并附上出现问题的设备与时间。
登录入口分类
前往登录
准备好账号信息，按步骤完成登录
入口地址、登录方式、验证环节都已整理清楚。遇到不确定的地方，回到本页对照检查即可。